Oppgjørskonsulent

Oppgjørskonsulent

Ønsker du å skape unike kundeopplevelser?

Til vår avdeling Kundeservice Reise søker vi etter en medarbeider som skal jobbe som oppgjørskonsulent. Hos oss blir du en del av en prestasjonsorientert team, som sammen bidrar til å nå selskapets ambisjon om å ha markedets mest tilfredse og lojale kunder. Dette gjør vi gjennom å skape den unike kundeopplevelsen. I teamet jobber vi effektivt uten å fire på kvalitetskravene, vi har forståelse for hva som er viktig for våre kunder og vi er løsningsorienterte.

Vi søker en kollega som bidrar til å skape et hyggelig og åpent arbeidsmiljø, hvor deling av erfaring og kompetanse står høyt på listen. På denne måten jobber vi sammen for å stadig forbedre våre prosesser. For å trives i denne stillingen må du motiveres av å jobbe mot konkrete mål, i tillegg til å like å jobbe i en hektisk arbeidshverdag.

Dine arbeidsoppgaver vil være å
• Snakke med våre kunder via telefon
• Hjelpe våre kunder når de har hatt en skade
• Utfordre og komme med forslag til endringer som vil gjøre kundene mer fornøyde
• Opplyse kundene våre hva vi kan tilby av forsikringer

Vi ønsker at du
• Har høyere utdanning
• Har erfaring med kundebehandling, gjerne fra forsikring
• Har forståelse for hvordan du skal gi god kundeservice
• Gir god kvalitet til kundene våre på en effektiv måte
• Er god til å se helheten i en stor bedrift
• Er vant med og trives med nye utfordringer

Dette kjennetegner deg
• Du tar ansvar
• Du er med på å skape et godt arbeidsmiljø
• Du liker å ha mange baller i lufta
• Du håndterer en hektisk hverdag
• Du har over snittet god kommunikasjonsevne, både med kollegaer og med kunder
• Du har gjennom tidligere arbeidserfaring fått tilbakemelding på at du er pålitelig og strukturert
• Du har dokumenterbart gode resultater fra kundebehandling

Vi tilbyr
• Utfordrende og varierte arbeidsoppgaver
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
• Moderne lokaler sentralt i Oslo sentrum med tilgang til treningsfasiliteter og bedriftsidrettslag
• Gode pensjons- og forsikringsordninger

Høres dette ut som noe for deg? Ikke nøl med å søke!

Ved spørsmål kontakt leder Marianne Andreassen på telefon 950 50 494.

Søknadsfrist 20. april 2018

 

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *